特定商取引法に基づく表記

販売事業者名（会社名）

株式会社StolenMoments

代表者名

代表取締役社長：相馬 正明

所在地

郵便番号：033-0041

住所：青森県三沢市大町3-10-2

お問合せ先

こちらよりお問い合わせください。

代表電話：050-0505-5050

メール：info@www.stolenmoments-jp.com

対応時間：10:00～17:00（平日のみ）

販売価格について

WEBサイトからご希望のメニュー（オプション含む）を選択してお申し込み（オファー）をしていただき、現地の担当ステーション（シルバー人材センターや地方便利屋など）が確定した後、システムにより自動算出されたステーションからお墓までの交通費を含む「最終的な販売価格」をご提示いたします。

販売価格以外でお客様に発生する金銭

各種手数料

• 銀行振り込み手数料
• コンビニ決済手数料
• 指定のお供え物などお客様からの郵送時の配送料

これらはお客様にてご負担いただきます。

お支払い方法

• 各種クレジットカード決済
• 銀行振り込み
• コンビニ決済

商品の購入方法

WEBサイトにてメニュー・オプションを選択（オファー）後、現地ステーション（担当者）からの参画意思が確認できた段階で、ステーションからお墓までの距離に基づき交通費を自動算出いたします。その後、交通費を含む最終的な販売価格と作業日時などの詳細内容を、メール、SMS、LINE等の手段でお客様にご連絡いたします。

最終お見積提示内容および作業日時にご納得いただいたうえで、指定の決済画面より各種お支払い方法にて決済を行っていただきます。決済完了をもって正式なお申し込みが確定となります。

お受渡し時期

お申し込み時に、お客様毎に日程の取り決めをさせていただきます。

キャンセルポリシー

1. ご入金確認日より1週間以内の施行日時の変更・キャンセルは全額返金いたします。
2. ご入金確認日より1週間以降の施行日時の変更・キャンセルは料金の50％をお支払い頂きます。
3. 施行日の確定連絡（前週の水曜日）後～当日までのキャンセルは、料金の100％をお支払い頂きます。
4. 施行当日にお客様への確認のご連絡がつかず、施行ができない場合、本サービスの申し込みをキャンセルさせて頂く場合がございます。この場合、料金の100%をお支払いいただきます。